安装泰乐玛=生命安全+财产安全+经济效益
- 技术服务体系
- 售前技术交流和技术培训;
- 售中技术交流和技术支持;
- 售后技术交流和技术支持;
- 售后服务体系
- Telma公司特约售后服务站点;
- OEM客车厂售后服务体系;
- 终端用户专设服务站;
- 全国服务网络管理;
- 针对采购方人员的技术及培训；
- 维保方案
- 用户相关人员专业培训；
- 提供全面技术资料及支持；
- Telma公司承诺
- 为客户提供：24小时服务热线；
- 公司免费服务热线（支持手机）：800 988 1920和400 889 1920；
- 本地服务响应时间2小时内达到现场，24小时随时响应服务且排除故障。
- 确保服务质量措施
- 定期主动回访，督促用户及时维护保养；
- 建立微机化客户档案；
- 随时满足用户对备品、备件的需求；